Fluxuri IVR flexibile
Construiește meniuri și rutează apelurile după opțiunea aleasă, program sau zile libere.
Telefonie și relații cu clienții, într-un singur loc
Fiecare conversație duce mai departe.
Răspunde la apeluri cu un agent vocal AI, preia programări și urmărește mesajele și contactele echipei din același spațiu.
Pornește de la site-ul tău · Testează vocea înainte de publicare
Flux de apel
MESAJ DE ÎNTÂMPINAREBun venit la Acme
1Vânzări→
2Suport clienți→
3Program și locații→
Agent vocal AI
De la site-ul tău la un asistent care răspunde la telefon.
Importă informațiile de pe o pagină publică, revizuiește-le și publică un flux vocal. Agentul răspunde pe baza informațiilor aprobate, poate direcționa apelul și, dacă activezi opțiunea, poate face programări.
- 01Adaugă site-ul
Pregătește o bază de informații pe care o poți edita înainte de publicare.
- 02Testează conversația
Ascultă răspunsurile în browser sau cere un apel de test pe telefon.
- 03Publică fluxul
Conectează numărul și alege unde ajunge fiecare apel.
Mai mult decât un meniu telefonic
Instrumentele pentru fiecare pas al relației cu clientul
De la primul apel până la mesajele de urmărire, informațiile rămân la îndemâna echipei.
Programări online și la telefon
Gestionează serviciile, personalul și disponibilitatea. Clienții pot rezerva printr-un link public sau prin agentul vocal activat pentru programări.
Mesaje într-un singur loc
Urmărește apelurile, SMS-urile și WhatsApp în istoricul conversațiilor, împreună cu notițele și programările.
Contacte și urmăriri
Păstrează profilurile clienților, numele firmelor, notițele și sarcinile de revenire. Importă contacte din CSV.
Campanii de apeluri și SMS
Folosește listele de contacte pentru campanii vocale sau SMS și urmărește rezultatele trimiterilor.
Istoric și mesaje vocale
Revino la apeluri, înregistrări disponibile, mesaje vocale și rezumatele conversațiilor cu agentul AI.
Notificări în browser
Primește alerte pentru mesaje noi și mesaje vocale pe dispozitivele pe care le activezi.
Acces pentru echipă
Adaugă colegi în cont și lucrați împreună la apeluri, contacte și programări.
Ești gata să începi?